官宣!洛阳乘高铁进入“无票”时代

搜狐焦点网洛阳站 2019-12-19 10:01:29

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日前，洛阳龙门站全面启用电子客票，旅客刷身份证即可快速进站验票乘车。

（来源：洛阳网记者：戚帅华张怡熙文图编辑；聂玉婷）

（原标题：洛阳龙门站全面启用电子客票如需报销车票可自助打印凭证）

日前，洛阳龙门站全面启用电子客票，旅客刷身份证即可快速进站验票乘车。

这意味着，今后市民乘火车，将逐步告别取票这一环节。电子客票时代，该怎么乘火车？昨日，记者到洛阳龙门站进行了体验。

1、购票信息单显示车次、席位、检票口等不作为乘车凭证

昨日上午，记者通过12306手机客户端，使用自己的二代身份证，购买了一张洛阳龙门站至郑州西站的火车票。支付成功后，软件界面跳出了一个提示，提醒本次购买的是电子客票，旅客无须换取纸质车票，直接持购票身份证件即可检票乘车。

（旅客在洛阳龙门站售票厅领取购票信息单记者张怡熙/摄）

到洛阳龙门站售票厅后，记者在自助售票机上尝试打印购票信息单，点击购票信息单选项并刷身份证后，一张和超市购物小票类似的购票信息单就从打印口吐出。购票信息单上除了车次、席位和乘车日期等，还有检票口等信息。

洛阳龙门站工作人员介绍，启用电子客票以后，不会再出具纸质车票，行程信息会发送至购票人手机上，旅客也可在自助售票机上打印购票信息单。不过，购票信息单不能作为乘车凭证，只能作为相关信息展示。

（旅客展示凭身份证领取的购票信息单）

2、若想报销可打印凭证报销凭证只能办理一次

如果旅客需要报销，自助售票机上有一个取报销凭证选项。点击该选项，刷身份证后，报销凭证就会被打印出来。记者注意到，这张报销凭证与原来的蓝色磁介质车票几乎一样，而且注明“仅供报销使用”字样。

洛阳龙门站工作人员介绍，需要报销的旅客可以在开车前或从乘车日期之日起30日内，凭买票时使用的有效身份证件原件打印电子客票报销凭证。需要提醒的是，电子客票报销凭证作为国家税务部门认证的有价票据，只能办理一次。因此，旅客打印完电子客票报销凭证要妥善保存，避免遗失。

（旅客展示凭身份证领取的报销凭证）

3、刷身份证即可进站乘车通行速度明显加快

随后，记者来到洛阳龙门站进站口。在候车大厅入口处的实名制验证口，记者把身份证往证件识别器上轻轻一放，系统屏幕上即显示出记者的身份信息和所购车票信息。人、证、票信息一致，记者顺利进入候车大厅。

记者注意到，候车大厅一楼和二楼还设置了10余台购票信息查询打印终端设备，市民也可在该设备上打印购票信息单，查询自己购买的车票信息。

（火车站安排工作人员在售票厅为乘客提供咨询、引导服务）

在检票口，等候乘车的旅客有序排队，在工作人员的指引下，依次刷身份证检票进站。排到记者时，记者拿出身份证放在检票闸机上，只见闸机亮起绿灯，闸机门随即打开，仅两三秒就完成了检票。

“启用电子客票后，进站速度比以前快了不少。”洛阳龙门站工作人员说，旅客持购票时所用的有效身份证件原件，即可快速、自助进站检票乘车，减少了排队取票时间，通行速度明显加快。

（在洛阳龙门站候车大厅，旅客通过人工通道的机器扫描身份证进站乘车）

4、小贴士

哪些车站可以使用电子客票？

证件丢失了怎么办？

学生票如何办理？

对于这些旅客关心的问题，记者采访铁路部门并进行了梳理。

▼01哪些车站可以使用电子客票？

洛阳龙门站工作人员介绍，铁路电子客票是以电子数据的形式体现的铁路旅客运输合同，与普通车票具有同等的法律效力。在使用方面，简单来说就是旅客乘车时不需要再换取纸质车票，直接刷身份证或动态二维码就可以进站乘车。需要注意的是，旅客想使用电子客票，需要先明确其行程的出发车站和到达车站必须都是能使用电子客票的车站。

旅客在网上购买车票时，可以注意车次信息中，两个车站之间的箭头上方是否有一个小小的身份证标志。如果有，就意味着乘坐这趟火车的旅客可以使用电子客票，乘车时可直接刷身份证进站、出站。